Ihr wollt mehr Sicherheit und Flexibilität für eure Planung? Dann bucht unsere flexiroo Option dazu! Mit dieser Option könnt ihr eure unvergessliche Nacht in unserem sleeperoo Cube bis 48 Stunden vor dem Check-In ohne Angaben von Gründen kostenfrei umbuchen. Die Option kostet nur 29.9 € und ist im Warenkorb auswählbar und buchbar. Ohne flexiroo wird jede Umbuchung wie eine Stornierung behandelt.
Wenn du deinen Lieblings-Cube in den Warenkorb gelegt hast, erhältst du eine Auswahl zusätzlicher Optionen. Wähle hier die Option „flexiroo“.
Egal warum, mit der flexiroo-Option kannst du bis 48 Stunden vor dem für deinen ursprünglich gebuchten Spot gültigen Check-In-Beginn deinen sleeperoo-Spot umbuchen. Wir fragen nicht warum, nur wann oder wohin jetzt.
Schreibe uns hierfür bitte eine Mail an customersupport@sleeperoo.patrickmoser.dev mit deinem Wunschtermin und möglichen Zusatzoptionen. Bitte checke die Verfügbarkeit auf unserer Website.
Du erhältst per E-Mail eine Bestätigung für deine neue Buchung. Danach bekommst du noch eine zweite E-Mail mit deinem Ticket und einem Infoblatt zu deinem Spot mit Details zum Ort, zum Gastgeber und auch deine Zeiten für Check-In und Check-Out.
Denk dran auch hier wieder flexiroo dazuzubuchen.
Die nachstehenden, besonderen Vertragsbedingungen finden Anwendung zwischen Kunden und der sleeperoo GmbH, für dessen Ticket der Kunde eine flexiroo-Option erwirbt.
Unsere flexiroo-Option berechtigt dich zum einmaligen Umtausch einer Erlebnisübernachtung aus demselben Kaufvorgang (aus demselben Auftrag). Die flexiroo-Option muss direkt mit der Erlebnisübernachtung in einem Warenkorb und somit in einem Auftrag gebucht werden.
Für den Umtausch müssen keine triftigen Gründe genannt werden. Der Umtausch erfolgt schriftlich über unsere E-Mail-Adresse customersupport@sleeperoo.patrickmoser.dev. Die Option kann nach dem Kauf innerhalb der Kundenservicezeiten (Montag-Freitag 9-18 Uhr) bis 48 Stunden vor dem für deinen ursprünglich gebuchten Spot gültigen Check-In-Beginn verwendet werden. Danach verfällt die flexiroo-Option ersatzlos.
Der Umtausch kann in eine zum Zeitpunkt des Umtausches regulär erwerbliche Erlebnisübernachtung in einem der verfügbaren Spots von sleeperoo erfolgen.
Im Falle des Umtausches wird dir der von dir gezahlte Preis für die ursprünglich gebuchte Erlebnisnacht innerhalb der nächsten Tage wieder gutgeschrieben. Im Gegenzug wird dir der Preis der neu gewählten Erlebnisnacht eventuell schon vorher belastet.
Entstehen mit dem Umtausch aufgrund unterschiedlicher Preisklassen Guthaben, werden diese ausschließlich als Wertgutschein erstattet. Eine Bar-Auszahlung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Bereits erbrachte Leistungen, wie z.B. Versandkosten sowie auch die Kosten für die flexiroo-Option können nicht erstattet werden.
Das Ticket für die neue Erlebnisnacht wird sofort zum aktuell gültigen Preis einfach umgebucht. flexiroo berechtigt zum Umtausch in regulär erhältliche Tickets zum regulären Preis (jeweils aktuelle Vollpreise). Wurde die Option zusammen mit einem Ticket gesonderter Preisaktionen erworben, so kann der Umtausch innerhalb dieser Preisaktion nur vor deren Ablauf und nach Verfügbarkeit erfolgen. Andernfalls gelten die regulären Preise.
Zu neuen Tickets kann die flexiroo-Option wieder ergänzend gewählt werden, wenn diese für die gewünschte Leistung verfügbar ist.
Die Umbuchung kann nur nach Verfügbarkeit erfolgen. Bitte beachte, dass einzelne Spots ausverkauft sein können, Preisaktionen nicht für jeden Spot und Termin verfügbar sind oder die Cubes nur eine begrenzte Zeit an einem Ort stehen.
flexiroo gilt nur für Privatkunden. Eine Auszahlung des Kaufbetrags ohne Buchung einer neuen Erlebnisübernachtung ist durch die Option nicht möglich. Bei erkennbarer missbräuchlicher Absicht (wie bspw. Preisspekulationen und massenweiser Verwendung) behält sich die sleeperoo GmbH das Recht vor, trotz flexiroo-Option die Umbuchung zu verweigern.
Bei der Neubuchung deines Lieblingsspots kannst du immer wieder die flexiroo-Option hinzubuchen. So bleibst du flexibel.
Du bist begeistert von sleeperoo? Teile dein Erlebnis mit Freunden. Poste Fotos und
Kommentare auf Instagram, Facebook, Twitter und Co. Und dann freu dich auf die nächste
Nacht an einem traumhaften sleeperoo Spot.
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